Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy si applica ai servizi offerti da Luvinah, ed è accessibile tramite il sito web luvinah.it.
Per qualsiasi domanda è possibile contattarci all’indirizzo e-mail info@luvinah.it.

Luvinah rispetta la privacy dei propri clienti e tratta i dati personali in modo riservato, sicuro e conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Dati personali raccolti

Raccogliamo i dati personali che l’utente fornisce volontariamente durante l’utilizzo del nostro sito, ad esempio quando effettua un ordine o contatta il nostro servizio clienti. I dati possono includere:

  • Nome e cognome

  • Indirizzo di fatturazione e spedizione

  • Indirizzo e-mail

  • Numero di telefono

  • Informazioni di pagamento (gestite in modo sicuro da provider certificati)

  • Indirizzo IP e dati del dispositivo

  • Informazioni sull’attività sul sito web

Finalità del trattamento dei dati

I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Elaborazione e spedizione degli ordini

  • Gestione dei pagamenti

  • Assistenza clienti e supporto

  • Invio di comunicazioni relative agli ordini

  • Miglioramento dei nostri servizi e del sito web

  • Prevenzione di frodi e uso improprio del sito

Condivisione dei dati con terze parti

I dati personali vengono condivisi solo quando necessario per l’esecuzione dei nostri servizi, ad esempio con:

  • Provider di pagamento

  • Partner logistici e servizi di spedizione

  • Fornitori di servizi tecnici (hosting, email, piattaforme e-commerce)

Tutti i partner selezionati rispettano gli standard di sicurezza e protezione dei dati previsti dalla normativa vigente.

Periodo di conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere a obblighi legali e fiscali.

Cookie

Il sito web di Luvinah utilizza cookie tecnici, analitici e di marketing per:

  • Garantire il corretto funzionamento del sito

  • Analizzare il comportamento dei visitatori

  • Migliorare l’esperienza utente e le attività di marketing

L’utente può gestire o disabilitare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

Diritti dell’utente

In conformità al GDPR, l’utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali

  • Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati

  • Limitare o opporsi al trattamento

  • Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci all’indirizzo info@luvinah.it.

Contatti

Per qualsiasi domanda, richiesta o chiarimento relativo alla presente Informativa sulla Privacy, è possibile contattare:

Luvinah 
📧 info@luvinah.it